ご利用案内

配送・送料について

配送は日本国内のみとなります。送料は商品により異なります。ご注文画面にてご確認ください。
・日本郵便（ゆうパック）：全国一律600円、沖縄・離島のみ1,200円
・リング交換：210円
・メール便：250円
（梱包資材費など含む）

※お買い上げ5,000円以上で送料無料。
※一部の商品については、個別の送料設定を適用させていただきます。

お支払方法

●クレジットカード決済（VISA/MASTER/JCB/AMEX/Diners）

※カード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●楽天銀行決済

※決済手数料がかかります
4.18％／1会計につき
注文確認画面の後に、楽天銀行決済のログイン画面が表示されますので、ログインして支払い手続きを行ってください。

●paypay

注文確認画面の後に、PayPayへログイン、もしくはPayPayアプリの画面が表示されます。手順に従い、お支払いの手続きをしてください。

●コンビニ・銀行ATM・ネットバンキング決済

※決済手数料がかかります
1円～8,999円：税込330円／1会計につき
9,000円以上：3.85％／1会計につき
ご注文完了後、「支払い番号」が完了画面、もしくは注文後の確認メールに表示されます。
「支払い番号」を上記のいずれかの場所で入力し、お支払いください。コンビニの専用端末、銀行ATM、ネットバンク、いずれもご利用いただけます。注文日を含む7日以内にお支払いください。ご入金の確認後、商品を発送いたします。

エジソンママポイントについて

・ポイント付与
お買い上げ商品の合計金額 100円につき1ポイントとして加算されます。
※送料や支払手数料はポイント付与の対象外です。
※キャンペーン適用商品など一部商品にはポイントが付与されない場合があります。

・ポイント利用
付与されたポイントは1ポイント1円として、
次回ご注文時から値引きとしてご利用いただけます。
※ポイントをご利用いただける範囲は商品代金のみとなります。
※送料や支払手数料には使えません。
※ポイントは公式オンラインショップでのみご利用いただけます。

・ポイント有効期限
最終購入日から1年間お使いいただけます。
有効期限内にお使いいただけなかった場合、失効します。
※購入履歴がない場合は、会員登録日から1年となります。

いたずら注文・なりすまし注文の対応について

当店に対して、架空または他人の個人情報(氏名・住所・電話番号等)の不正利用によるいたずら注文・なりすまし注文・所在不明・受取拒否など、悪質な行為が発生しております。

当店ではこれらの悪質な迷惑行為を防止するために以下の対応をとらせていただいています。

1.ご登録の電話番号やメールアドレスに連絡が取れず、ご本人様確認ができない場合は、ご注文はキャンセルさせていただきます。
2.過去のお取引の状況により、ご注文をお断りする場合がございます。
3.当店はご購入時にご登録頂いた情報は全て目視にて確認しております。番地等を漢数字に変更して登録や無効なダミーアドレスと当店が判断した場合もご注文をお断りする場合がございます。

当店は、悪質ななりすまし・いたずら注文等と判断した場合、またそれらの行為により当社や第三者へ金銭的な損害が発生した場合、 個人情報・IPアドレスを関係機関に報告し、警察へ被害届けを提出いたします。
また、法的手段により損害賠償を請求する場合があります。

いたずら注文・なりすまし注文・転売行為は例外なく利用規約違反になり、損害賠償の対象となります。

皆様にはお手数をお掛け致しますが、何卒、ご理解、ご協力いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。

返品・不良品について

返品期限・条件
商品到着日から7日間以内に生じました初期不良に付きましては交換もしくは修理にて対応をいたします。
返品についての手順をお送りするので、まずは下記メールアドレスにご連絡くださいませ。
メールアドレス：customer@edisonmama.com

返品送料
お客様都合の場合は、元払いにてお送りください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

不良品
万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
商品到着後7日以内にメールまたはお電話でご連絡ください。8日以上経過しますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
メールアドレス：customer@edisonmama.com
電話：03-5796-9721